ნივთის დაბრუნება და თანხის ანაზღაურება (Refunds and Returns)

Refunds and Returns · თემა 39 · 8–11 წელი · დამწყები

ონლაინ ნაყიდი ნივთის უმიზეზოდ დაბრუნება კანონით 14 დღეშია შესაძლებელი, თუ შეფუთვა და იერსახე შენარჩუნებულია.

ახსნა

რა ხდება, თუ ნივთი იყიდე, სახლში მიიტანე და მიხვდი, რომ საერთოდ არ მოგწონს? ონლაინ ვაჭრობისას საქართველოში მოქმედებს 14-დღიანი უპირობო დაბრუნების წესი: შეგიძლია ნივთი უკან გააგზავნო და ფული სრულად დაიბრუნო (თუ ნივთი არ დაგიზიანებია). მაღაზიაში ყიდვისას კი წინასწარ უნდა იკითხო დაბრუნების პოლიტიკა.

ქართულ რეალობაში

საქართველოში ონლაინ მაღაზიების უმრავლესობას საიტზე აქვს განყოფილება „დაბრუნების პოლიტიკა“. შენაძენამდე ყოველთვის წაიკითხე ეს პირობა!

მთავარი დასკვნა

შეინახე ყუთი, იარლიყი და ქვითარი — მათ გარეშე ნივთის დაბრუნება გაცილებით რთულია.

პრაქტიკული დავალება

შეამოწმე რომელიმე ქართული ონლაინ მაღაზიის საიტი: რამდენი დღე გაქვს ნივთის დასაბრუნებლად?

საგანი შექმნილია ორგანიზაცია „საზოგადოება და ბანკებთან“ პარტნიორობით. უფასოა და რეგისტრაციას არ საჭიროებს.

← მომხმარებელთა უფლებების დაცვა · პასუხისმგებლიანი მომხმარებელი →

ამავე დონის სხვა თემები

ისწავლე თამაშით · დონე 2: ჭკვიანური ხარჯვა